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中国移动用户可以通过发送短信CXYE（即查询余额的拼音首字母）到10086，来查询话费余额。用户会收到一条回复短信，其中包含了当前的话费余额信息。请注意，此短信查询方式仅适用于查询话费余额，其他业务可能需要不同的指令。
1、拨打移动客服电话10086，按照语音提示操作，可以查询话费余额。
2、通过移动手机营业厅的APP查询话费余额，在手机上下载并登录APP后，可以直接在“我的”或“账户”页面查看到当前的话费余额。
3、使用微信公众号查询，关注并绑定“中国移动”官方公众号，也可以轻松查询话费余额。
为确保信息安全和准确性，建议发送短信或拨打客服时确认接收到的回复信息无误。